Allgemeine Geschäftsbedingungen

Buchung und Bestätigung

Die Buchung wird mit der Zahlung der erforderlichen Anzahlung bestätigt. Sie erhalten eine Bestätigungsmail mit den Aufenthaltsdetails und Ihrem Buchungscode.

Zahlung

Die Zahlung kann per Kreditkarte (Stripe) oder Banküberweisung erfolgen. Als vor Ort zahlbar ausgewiesene Beträge werden beim Check-in erhoben.

Anzahlung bei frühzeitigen Buchungen

Liegt der Check-in mindestens 90 Tage in der Zukunft, können 50 % bei der Buchung und der Restbetrag spätestens 30 Tage vor Anreise gezahlt werden. Erinnerungen werden per E-Mail und im persönlichen Bereich gesendet. Erfolgt die Restzahlung nicht fristgerecht, kann die Buchung storniert werden; die Anzahlung wird einbehalten und kann gemäß den akzeptierten Bedingungen nicht wiederverwendet werden.

Haustiere

Haustiere sind nur nach vorheriger schriftlicher Genehmigung der Unterkunft erlaubt. Art, Größe und Anzahl müssen bei der Buchung angegeben werden. Die Anfrage gilt nicht als Annahme und kann einen vor der Bestätigung mitgeteilten Zuschlag enthalten.

Stornierung

Die Stornierungsbedingungen werden zum Zeitpunkt der Buchung angegeben und variieren je nach gewähltem Tarif. Bei verspäteter Stornierung oder Nichterscheinen kann die Anzahlung nicht erstattungsfähig sein.

Check-in und Check-out

• Check-in: 15:00 bis 20:00 Uhr
• Check-out: bis 10:00 Uhr

Andere Zeiten können nach Verfügbarkeit im Voraus vereinbart werden.

Ein später Check-out ist nach Verfügbarkeit möglich und muss von der Unterkunft bestätigt werden: bis 16:00 Uhr beträgt der Zuschlag 20 % des durchschnittlichen Übernachtungspreises, bis 20:00 Uhr den Preis einer zusätzlichen Nacht.

Kurtaxe

Die Kurtaxe wird, sofern von der Gemeinde Capolona vorgesehen, dem Gast berechnet und beim Check-in separat nach den geltenden Gemeindetarifen erhoben.

Pflichten des Gastes

• Beim Check-in einen gültigen Ausweis vorlegen
• Die Unterkunft sorgfältig und respektvoll nutzen
• Die Ruhezeiten einhalten (22:00 – 8:00 Uhr)
• Schäden unverzüglich melden

Haftung

Die Unterkunft haftet nicht für unbeaufsichtigt in der Unterkunft gelassene Wertgegenstände. Vom Gast verursachte Schäden werden diesem in Rechnung gestellt.

Anwendbares Recht

Dieses Vertragsverhältnis unterliegt dem italienischen Recht. Für alle Streitigkeiten ist das Gericht von Arezzo zuständig.